Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 06.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Патриот» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://dpo-patriot.ru (далее — Сайт).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Политика является общедоступным документом и опубликована на Сайте по адресу: https://dpo-patriot.ru/privacy-policy/.

2. Сведения об операторе

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Патриот»
  • Сокращённое наименование: ООО «Патриот»
  • ИНН: 6449100925
  • ОГРН: 1216400012234 (запись внесена в ЕГРЮЛ 21.09.2021)
  • Юридический адрес: 413119, Саратовская область, Энгельсский район, г. Энгельс, рп Приволжский, мкр. Энгельс-19, ул. 2-й квартал, д.22, кв.3
  • Фактический адрес: 413111, Саратовская обл., г. Энгельс, ул. Степная, д. 137
  • Директор: Панфилов Леонид Викторович
  • Электронная почта: dpo_patriot@bk.ru
  • Телефоны: +7 (902) 717-42-52, 8 (8452) 42-42-52

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.

3.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя для обеспечения работы Сайта и сбора статистики.

Иные термины используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

  • обработка заявок, поступивших через формы на Сайте: запись на обучение, запись на консультацию, запрос информации об образовательных программах, обращения через форму обратной связи;
  • связь с Пользователем по телефону или иным способом для ответа на заявку или обращение, консультирования по образовательным программам и условиям обучения;
  • ответ на обращения, которые Пользователь направил Оператору через мессенджер Max или социальную сеть «ВКонтакте» (в том числе перейдя по ссылке с Сайта);
  • сбор обезличенной статистики посещаемости для улучшения работы Сайта (при наличии согласия Пользователя на использование аналитических файлов cookie).

4.2. Оператор не использует персональные данные Пользователей для рассылок рекламного характера без отдельного согласия Пользователя.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. В рамках целей, указанных в разделе 4, Оператор обрабатывает:

  • имя;
  • номер телефона;
  • текст сообщения, если Пользователь указал его в форме обратной связи;
  • сведения о том, через какую форму Сайта отправлена заявка, а также дату и время её отправки.

5.2. При обращении через мессенджер Max или социальную сеть «ВКонтакте» Оператор обрабатывает сведения, которые Пользователь сам сообщил в переписке, а также сведения из профиля Пользователя, доступные Оператору в соответствии с настройками приватности Пользователя в этом сервисе: имя (имя пользователя), фотография профиля, номер телефона (если он открыт), текст и вложения сообщений, дата и время переписки.

5.3. При использовании Сайта также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookie, адреса посещённых страниц, дата и время посещения.

5.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные через Сайт.

5.5. Пользователь самостоятельно определяет, какие данные указывать в полях формы и в переписке. Оператор просит не сообщать в поле «Сообщение» и в переписке сведения, не относящиеся к цели обращения.

6. Правовые основания обработки

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое Пользователь даёт, отмечая соответствующее поле в форме на Сайте перед её отправкой (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
  • согласие Пользователя на использование файлов cookie, которое он даёт через уведомление (баннер) на Сайте;
  • согласие Пользователя, выраженное в форме конклюдентных действий, — самостоятельное направление Пользователем сообщения Оператору в мессенджере Max или социальной сети «ВКонтакте» для получения ответа на своё обращение;
  • необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, если Пользователь в дальнейшем заключает договор об оказании образовательных услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

6.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики и размещено по адресу: https://dpo-patriot.ru/soglasie/.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Оператор выполняет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.3. Заявки, отправленные через формы Сайта, поступают на сервер Оператора, где автоматически заносятся в реестр заявок и направляются ответственным работникам Оператора по электронной почте.

7.4. Для обработки персональных данных Оператор использует сервисы следующих лиц:

  • хостинг-провайдер AdminVPS (adminvps.ru) — размещение Сайта, сервера обработки заявок и реестра заявок на территории Российской Федерации;
  • ООО «ВК» — сервис электронной почты Mail.ru (получение уведомлений о заявках);
  • ООО «Коммуникационная платформа» — мессенджер Max (переписка с Пользователями, которые обратились к Оператору через Max);
  • ООО «В Контакте» — социальная сеть «ВКонтакте» (переписка с Пользователями, которые обратились к Оператору через сообщения сообщества);
  • ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (только при согласии Пользователя на использование аналитических файлов cookie).

7.5. Переход по ссылке с Сайта в мессенджер Max или социальную сеть «ВКонтакте» сам по себе не приводит к передаче Оператору персональных данных. Обработка начинается с момента, когда Пользователь направляет Оператору сообщение. При использовании этих сервисов Пользователь также руководствуется их собственными правилами и политиками конфиденциальности, за которые Оператор ответственности не несёт.

7.6. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике, а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные, полученные через Сайт, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные, полученные через формы Сайта, обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 1 (одного) года с момента получения, если Пользователь не заключил с Оператором договор.

9.2. Переписка с Пользователем в мессенджере Max и социальной сети «ВКонтакте» хранится до достижения цели обращения, но не дольше 1 (одного) года с даты последнего сообщения Пользователя, если Пользователь не заключил с Оператором договор. По истечении этого срока Оператор удаляет переписку на своей стороне.

9.3. Если Пользователь заключил с Оператором договор об оказании образовательных услуг, его персональные данные хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об образовании, бухгалтерском учёте и архивном деле.

9.4. Обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в течение 30 дней в случае: достижения целей обработки; отзыва Пользователем согласия на обработку (если иное основание для обработки отсутствует); выявления неправомерной обработки, которую невозможно устранить.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie следующих категорий:

  • Необходимые — обеспечивают работу Сайта и сохраняют выбор Пользователя в уведомлении о cookie. Используются без согласия, так как без них Сайт не может корректно работать.
  • Аналитические (сервис «Яндекс Метрика») — позволяют собирать обезличенную статистику посещений. Загружаются только после согласия Пользователя.

10.2. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление, в котором он может принять все cookie, отклонить необязательные или настроить категории. Изменить выбор можно в любой момент через ссылку «Настройки cookie» на Сайте, а также удалить cookie в настройках браузера.

10.3. Подробнее об используемых файлах cookie — на странице «Политика использования файлов cookie».

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Пользователь вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос Оператору на электронную почту dpo_patriot@bk.ru или почтой по адресу: 413111, Саратовская обл., г. Энгельс, ул. Степная, д. 137. Запрос также можно направить в той же переписке в мессенджере Max или «ВКонтакте», через которую Пользователь обращался к Оператору. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (например, номер телефона, указанный в заявке).

11.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления.

11.4. Для отзыва согласия достаточно направить Оператору сообщение «Отзываю согласие на обработку персональных данных» с указанием номера телефона, указанного в заявке.

12. Меры по обеспечению безопасности

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

  • назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
  • ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей;
  • использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
  • защищает учётные записи сервисов, в которых обрабатываются персональные данные, паролями и ограничивает доступ к ним;
  • осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

13.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 2.